রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gv33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন। এই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বজায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
gv33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন। ইমেইলেও অনুরোধ পাঠাতে পারেন, সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি উল্লেখ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সেখানে সরাসরি দেওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। বিষয়লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে ঢুকে নিজেই কুকি পছন্দ ও যোগাযোগ অনুমতি পরিবর্তন করতে পারবেন, যেকোনো সময়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যেভাবে কাজ করি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই হয় — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত এবং তার বেশি সময় রাখা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সহ সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP আসে। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করলে তা আটকে যাবে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট গেটওয়ে ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কোনো তথ্য ভাগ হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না, কখনোই না। আমরা শুধু লেনদেন আইডি ও পরিমাণ রাখি। আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যক্তিগত কোড আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না।

না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে দিই না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কেবল তখনই শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখার সুযোগ দেব বা মুছে দেব। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর লাগবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে। এছাড়া আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখার বাধ্যবাধকতা থাকে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

gv33 Bangladesh gv33 অ্যাপ আমাদের কথা লাইভ লাইটনিং রুলেট বি রেজিস্ট্রেশন